Depuis quelques mois, je travaillais fort à mettre en place une belle nouveauté pour mes clients web : Une plateforme de formation pré-enregistrée. Après la livraison du site web, chaque client(e) reçoit le lien et le mot de passe pour accéder à ma plateforme.

Pourquoi la mise en place de cette plateforme?

Depuis la création de mes premiers sites web WordPress, je donnais toujours une formation à la fin pour montrer au client comment être autonome avec la gestion de son site.

C’est important pour moi que tu puisses aller modifier du texte ou une photo, par exemple, sans être obligé de passer par moi. Même chose pour gérer ta boutique en ligne et tes fiches produits.

Donc, en une heure, j’étais capable de montrer comment faire les modifications de base. Je donnais cette formation sur zoom, que j’enregistrais et envoyais au client(e) juste après. L’idée était de pouvoir s’y référer au besoin.

Par contre, je me suis rendu compte que ce n’était pas super pratique de chercher une info qui pouvait se trouver n’importe où dans le vidéo d’une heure. L’idée de la plateforme est donc née pour régler ça!

Une formation bien décortiquée

La formation d’une heure initiale a été décortiquée en plusieurs capsules vidéo, portant chacune sur un sujet spécifique. Il est donc maintenant hyper rapide de trouver exactement l’info dont tu as besoin!

Voici un bref aperçu :

Comme tu le vois, j’ai enregistré un court vidéo pour chaque notion. En plus de pouvoir chercher rapidement une information, ça permet de suivre la formation un peu plus à son rythme.

Parfois, à la fin de l’heure, mon client ou ma cliente se trouvait un peu dépassé(e). Ça peut en effet être un peu overwhelming d’assimiler autant d’infos en un court laps de temps!

En pouvant écouter les capsules une à la fois, on peut assimiler les notions à son rythme avant de continuer.

Donner plus d’infos

En donnant accès à la plateforme pour tous mes client(e)s, je leur permet aussi de pouvoir obtenir plus d’informations au même endroit. Cela simplement parce qu’on n’est plus limités par le créneau d’une heure.

Un support en 1:1 toujours accessible

Si tu le désires, c’est toujours possible de prendre une heure de formation en direct avec moi, par exemple pour approfondir des notions vues sur la plateforme ou simplement pour mieux les comprendre. Je peux aussi t’accompagner dans la pratique et pas seulement la théorie.

Une plateforme en évolution

Ce qui est bien avec cette plateforme, c’est que je pourrai la bonifier avec le temps. Je compte ajouter des capsules sur des extensions  »bonus », par exemple pour mettre en place un portfolio ou une page Galerie.

J’ai aussi ajouté un formulaire pour recevoir les suggestions et les demandes de mes client(e)s et adapter la plateforme selon leurs besoins.

Je suis donc très heureuse d’avoir pu mettre cet outil en place qui va faciliter la vie de mes client(e)s, mais aussi la mienne! 🙂

Tu aimerais avoir un site web fonctionnel, bien structuré et surtout, qui va plaire et répondre aux besoins de ton entreprise et de ta clientèle?
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Dans les dernières semaines, j’ai procédé à la création du design et de la mise en page de mon agenda 2020, comme j’ai commencé à le faire moi-même depuis les dernières années.

Et à chaque nouvelle année, j’améliore le contenant un peu plus, selon l’évolution de l’utilisation que j’en fais.

D’abord, il faut dire que je me satisfais rarement des agendas en magasin, j’avais donc besoin de quelque chose de vraiment adapté à 100% à moi et ma façon de travailler.

La couverture

J’ai choisi de faire une couverture selon mon image de marque, dans mes couleurs et avec la même police d’écriture que dans mon logo.

J’ai même mis mon logo à l’arrière! 

Vue d’ensemble

Au début de mon agenda, j’aime avoir une vue d’ensemble de l’année et un espace pour écrire les dates d’anniversaire et les autres événements marquants à ne pas oublier.

Ensuite, pour chaque mois, j’ai créé une page pour inscrire tout ce qui a trait à ma comptabilité. J’avais vraiment besoin que tout soit à la même place afin de me faciliter la vie! Autant pour mon budget d’entreprise que personnel, et aussi pour faire un suivi de mes dépenses.

Et juste à côté, j’ai dédié une page entière à ma to-do list mensuelle, ça manquait vraiment dans mon agenda 2019!

Les pages hebdomadaires

Ensuite, j’ai décidé de mettre, pour les pages hebdomadaires, deux semaines à la fois, pour avoir une vue d’ensemble sur une plus longue période de temps. C’est bien plus pratique comme cela je trouve!

Planifier l’année suivante

À la fin, j’ai inséré un calendrier pour l’année suivante, et un espace pour inscrire tous les événements à planifier pour 2021! Parfois, on prévoit des choses pour l’année suivante à l’avance, surtout plus on approche de la fin de l’année, donc je trouvais ça super pratique!

Et voilà 😊 Ça parait tu que je suis une personne simple? Hihi ! J’aime que ça soit clair et bien organisé!

J’ai très hâte de voir à quel point ma nouvelle structure va m’aider à m’organiser encore mieux pour 2020! En plus, j’ai déjà tellement de projets qui s’en viennent !

2020 I’m ready 😀

Et toi, tu utilises quoi pour organiser ta vie ?